Afwijkende levertijden tijdens de feestdagen
Rondom de feestdagen zijn onze levertijden anders dan je van ons gewend bent, maar geen zorgen. In dit nieuwsbericht lees je alles wat je moet weten, zodat jouw projecten geen vertragingen oplopen.
Zekerheid vóór Kerstmis?
Wil je je order nog vóór de kerstdagen ontvangen? Plaats je bestelling dan uiterlijk donderdag 18 december, vóór 13:00 uur. Zendingen die op 19 december het magazijn verlaten, worden volgens de reguliere verzendtijden afgeleverd.
Aangepaste levertijden (week 52 & week 1)
In de periode van maandag 22 december 2025 tot en met maandag 6 januari 2026 schakelen onze logistieke partners over op een aangepast schema. Houd er rekening mee dat we in deze periode geen garanties kunnen geven op onze standaard verzendtijden.
Let op! 24 december (Kerstavond) en 31 december (Oudejaarsdag) worden er geen zendingen verstuurd. Vanaf dinsdag 7 januari 2026 draait onze dienstverlening weer op volle kracht. Vanaf dat moment kun je weer uitgaan van onze standaard verzendtijden.
Bereikbaarheid ESTG
Onze webshop is, zoals altijd, 24/7 geopend voor het plaatsen van bestellingen. Houd er echter rekening mee dat ons kantoor op een aantal dagen gesloten is. Op 24, 25 en 26 december en op 1 januari zijn wij daarom niet bereikbaar.
Belangrijk om te weten
Denk aan je betaling. Om je order te kunnen verwerken is het belangrijk dat je ook je betaling hebt voldaan. Wil jij zeker zijn van jouw verzenddatum voor kerst? Let hier dan op.
Eigen bedrijfssluiting? Geef dit zo snel mogelijk door aan je vaste contactpersoon bij Customer Service. Dit voorkomt onnodige transportpogingen en dus vertraging.
Controleer de afleverlocatie van je orders: Zorg dat het afleveradres (het projectadres of het eigen magazijn) geopend is om de materialen in ontvangst te nemen.
Specifieke wensen? Is een levering tussen 22 december en 6 januari absoluut noodzakelijk? Neem dan tijdig contact op met Customer Service om de mogelijkheden te bespreken.
We willen je alvast bedanken voor de samenwerking het afgelopen jaar en kijken uit naar een succesvol nieuw jaar. Namens het hele team, alvast fijne feestdagen!