Domande frequenti
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spedizione
Sì, gli ordini più piccoli kunnen essere spediti tramite corriere espresso come pacco, purché gli articoli siano adatti a questo metodo. Spesso questa soluzione è più rapida ed economica rispetto a una spedizione su pallet.
Selezione automatica nel webshop
Non è necessario richiedere separatamente la spedizione del pacco. Il nostro webshop controlla automaticamente il peso e le dimensioni degli articoli selezionati durante la composizione del carrello. Se i prodotti sono idonei alla spedizione tramite corriere, questa opzione apparirà automaticamente come metodo di spedizione al momento del pagamento.
Condizioni per la consegna del pacco
Per una consegna senza intoppi, devono essere soddisfatte le seguenti condizioni:
- Il luogo di scarico deve essere facilmente accessibile per un furgone di consegna standard.
- La consegna avviene nei giorni lavorativi tra le 08:00 e le 17:00.
- Deve essere presente qualcuno per firmare la ricezione.
Importante per il giorno della consegna: Per un tracciamento accurato della tua spedizione, ti preghiamo di utilizzare il link di tracciamento che riceverai via e-mail dopo la consegna dell'ordine al corriere espresso.
Nota importante: Se al momento della consegna si constata che il luogo non è accessibile o che non c'è nessuno a ricevere la spedizione, dovremo addebitare gli eventuali costi aggiuntivi. Assicurati quindi dat tutte le condizioni siano soddisfatte il giorno della consegna.
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Il nostro team di supporto è felice di aiutarti, dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 17:30.