Domande frequenti

Sì, non appena il Suo ordine sarà pronto per la spedizione, riceverà automaticamente un codice Track & Trace o un avviso di consegna. Il modo in cui La informeremo dipende dal tipo di consegna:

• Consegne collettame (fino a 4.000 kg): Riceverà un'e-mail con un link di tracciamento. Questo Le permette di seguire facilmente la spedizione dal momento del ritiro fino alla consegna.

• Trasporto pallet su appuntamento: Ha scelto "Trasporto pallet su appuntamento"? In tal caso, La contatteremo personalmente in anticipo per concordare un appuntamento specifico per la consegna.

La mattina della consegna, Le invieremo un SMS o un'e-mail di conferma che l'ordine è in viaggio. Nota bene: in questo messaggio non viene indicato un orario specifico. Desidera conoscere lo stato della Sua spedizione nel frattempo? Non esiti a contattare il nostro servizio clienti.