Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi dotyczące zamawiania, dostawy, płatności, zwrotów i Twojego konta handlowego.
Płatność
Informacje na temat płatności znajdują się poniżej.
Zamówienia opłacone z góry za pomocą karty kredytowej lub Paypal:
W przypadku zamówień przedpłaconych płatność musi zostać pomyślnie zakończona przed przetworzeniem zamówienia. Płatności dokonuje się za pośrednictwem platformy Adyen.
Zamówienia z płatnością przelewem bankowym:
Po złożeniu zamówienia otrzymają Państwo wiadomość e-mail od MultiSafePay z danymi bankowymi do dokonania płatności. Po dokonaniu przelewu kwota płatności zostanie natychmiast przetworzona. Po otrzymaniu potwierdzenia, że płatność została przetworzona, rozpoczniemy realizację Państwa zamówienia.
Nadal masz pytania?
Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:30.