Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi dotyczące zamawiania, dostawy, płatności, zwrotów i Twojego konta handlowego.
Zamówienie
Poniżej znajdują się informacje na temat procesu zamawiania.
Przykro nam. Wysyłamy zamówione przez Państwa produkty, które mamy w magazynie, w wybranym przez Państwa dniu wysyłki. Datę wysyłki można znaleźć, wchodząc w „Moje konto” i wybierając „Zamówienia”. Jeżeli nie otrzymali Państwo wszystkich produktów, prosimy o poinformowanie o tym działu obsługi klienta, a my przyjrzymy się sprawie. W przypadku produktów, których nie mamy w magazynie, przewidywaną datę wysyłki również można sprawdzić, wchodząc w „Moje konto”, a następnie wybierając „Zamówienia”. Tę datę mogą Państwo uznać za wiążącą.
Nadal masz pytania?
Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:30.