Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over bestellen, levering, betaling, retourneren en uw handelsaccount.
Betalen
Hieronder vind je informatie over betalingen.
Directe betaalmethoden (iDEAL, Bancontact, Creditcard of PayPal): Kies je voor een van deze methoden? Dan verwerken we je betaling direct. Zodra de transactie is afgerond, geven we je order meteen vrij voor verzending.
Bankoverschrijving: Nadat je de order hebt geplaatst, ontvang je de betaalinstructies via MultiSafePay. Je hebt 3 werkdagen de tijd om het bedrag over te maken. Houd er rekening mee dat het na jouw overboeking nog 2 tot 3 werkdagen duurt voordat we de betaling hebben verwerkt en de order verzenden.
Let op: Hebben we de betaling niet binnen 5 dagen ontvangen? Dan annuleert ons systeem de bestelling automatisch.
Nog vragen?
Ons supportteam helpt je graag, maandag tot vrijdag van 8:00 tot 17:30.