Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over bestellen, levering, betaling, retourneren en uw handelsaccount.
Betalen
Hieronder vind je informatie over betalingen.
Hoe werkt de betaling?
In de e-mail van MultiSafePay vind je de exacte betaalinstructies. Je maakt het bedrag over naar hun IBAN-rekeningnummer: NL92 DEUT 0735 1144 39. Vergeet hierbij niet de vermelde referentie toe te voegen; zo kunnen we je betaling direct aan de juiste order koppelen.
Belangrijke termijnen:
Betaaltermijn:
Je hebt 3 werkdagen de tijd om de betaling te voldoen.
Annulering:
Ontvangen we de betaling niet binnen 5 dagen? Dan annuleert ons systeem de order automatisch.
Verwerking:
Na jouw overboeking duurt het meestal 2 tot 3 werkdagen voordat de betaling is verwerkt en we je order vrijgeven voor verzending.
Nog vragen?
Ons supportteam helpt je graag, maandag tot vrijdag van 8:00 tot 17:30.