Foire aux questions

L'installation d'un onduleur SMA est rapide et facile grâce à l'assistance numérique. Selon que vous disposez ou non du code QR, veuillez suivre l'une des deux méthodes ci-dessous :

Installation avec l'application SMA 360° (via code QR)

SMA fournit un code QR avec chaque onduleur, ce qui simplifie considérablement le processus :

1. Télécharger l'application : Téléchargez l'application SMA 360° sur l'App Store ou le Google Play Store.

2. Ouvrir l'application : Lancez l'application et suivez les instructions à l'écran.

3. Scanner le code QR : Scannez le code fourni. Les données de l'onduleur sont automatiquement importées et l'installation commence.

4. Finalisation : Suivez les étapes suivantes dans l'application pour terminer la configuration.

Installation manuelle (sans code QR)

Si le code QR est illisible ou manquant, vous pouvez configurer l'appareil manuellement :

1. Connexion réseau : Connectez l'onduleur à votre routeur via un câble Ethernet.

2. Accéder au Sunny Portal : Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le SMA Sunny Portal.

3. Saisir les données de l'appareil : Saisissez les données suivantes, qui se trouvent sur la plaque signalétique (généralement sur le côté du boîtier) :

   • Mot de passe de l'appareil / WPA2-PSK

   • Code PIC (Product Identification Code)

   • Code RID (Registration ID)

4. Configuration : Suivez les instructions du Sunny Portal pour finaliser l'enregistrement.

Conseil d'expert : Si l'onduleur n'est pas trouvé dans le portail, assurez-vous que le DHCP est activé sur le routeur et qu'aucun pare-feu ne bloque la communication avec le Sunny Portal (port 443).

Liens utiles :

• Tutoriel application SMA 360°

• SMA Sunny Portal